Handelsbetingelser
For virksomheden:
Teenagecoach Grethe Lindbjerg, CVR: 37265497
Havnemarken 4, 4480 Store Fuglede
Tlf. 23443456, mail@grethelindbjerg.dk
Betaling:
Teenagecoach Grethe Lindbjerg modtager betaling via EasyMe Betaling (VISA Dankort, MasterCard, MobilePay, Google Pay). Beløbene er i danske kroner og inklusive moms (Undtaget honorarer for afholdelse af foredrag/kurser, hvor beløbene er angivet eksklusive moms).
Skoler og virksomheder kan efter aftale betale med EAN, CVR eller bankoverførsel.
Coaching, rådgivning og supervision:
Betaling:
Coaching, rådgivning og supervision betales ved tidsbestilling.
Afbud og udeblivelse:
Afbud kan ske på telefon 23 44 34 56 eller på mail@grethelindbjerg.dk.
Ved udeblivelse uden afbud og ved afbud senere end kl. 15 dagen før betales fuld pris. Afbud kan ske på telefon 23 44 34 56 eller på mail@grethelindbjerg.dk.
Klippekort refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs. Et klippekort er gyldigt 1 år fra købsdatoen.
Hvis jeg grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse en del af forløbet, refunderes et beløb svarende til det antal samtaler, du har tilbage.
Kurser, foredrag og workshops:
Personlig deltager:
Din tilmelding er bindende, og kursusafgiften betales ved tilmelding medmindre andet aftales. Kurser og workshops afvikles på de angivne tidspunkter. Hvis jeg grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse hele kurset, får du det fulde beløb retur.
Booking af foredrag til skoler/virksomheder:
Følgende regler for aflysning af foredrag gælder, medmindre andet er aftalt.
- Der betales fuldt honorar ved aflysning senere end 2 uger før aftalte dato
- Ved rebooking af et nyt foredrag tilbydes dette til halvt honorar, hvis det afholdes indenfor 4 måneder efter datoen for det aflyste foredrag.
Webshop: Bøger, E-bøger, lydbøger og undervisningsmaterialer:
Levering:
Teenagecoach Grethe Lindbjerg afsender fysiske varer senest 2 dage efter, bestillingen er modtaget. Ved ferier o.a. kan afsendelsestidspunktet blive udskudt.
E-bøger og lydbøger sendes pr. mail.
Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret på fysiske varer i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader fremkommet ved forkert brug af produktet. Teenagecoach Grethe Lindbjerg dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, bedes I sende jeres bankoplysninger, så jeg kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fuld returret for fysiske produkter købt i min Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostningerne skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til mig senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@grethelindbjerg.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Hvis du vil klage over dit køb i hos Teenagecoach Grethe Lindbjerg, skal du henvende dig til Grethe Lindbjerg Sørensen på mail@grethelindbjerg.dk.
Ophavsret:
Alle rettigheder til tekster, bøger, lydbøger, undervisningsmaterialer, kurser, workshops, foredrag, samt digitale og fysiske produkter tilhører Grethe Lindbjerg Sørensen.