Handelsbetingelser

For virksomheden: Teenagecoach Grethe Lindbjerg, CVR: 37265497, Havnemarken 4, 4480 Store Fuglede. Tlf. 23443456, mail@grethelindbjerg.dk

Ungecoaching og forældrerådgivning:

  • Betaling: Samtaler betales ved tidsbestilling. Betaling modtages via EasyMe Betaling (Betalingskort og MobilePay). Beløbene er i danske kroner og inklusive moms.
  • Afbud og udeblivelse: Afbud og flytning af tider kan ske på mail@grethelindbjerg.dk. Ved udeblivelse uden afbud og ved afbud senere 24 timer før betales fuld pris.
  • Klippekort: Klippekort refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs. Et klippekort er gyldigt 1 år fra købsdatoen.
  • Aflysning: Hvis jeg grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse en del af forløbet, refunderes et beløb svarende til det antal samtaler, du har tilbage.

Kurser og foredrag:

  • Betaling: Betaling modtages via betalingskort, bankoverførsel, MobilePay, EAN eller CVR.
  • Aflysning fra kundens side: Der betales fuldt honorar ved aflysning senere end 2 uger før den aftalte dato. Ved rebooking af et nyt foredrag tilbydes dette til halvt honorar, hvis det afholdes indenfor 4 måneder efter datoen for det aflyste foredrag.

Bøger, E-bøger og lydbøger:

  • Levering: Varer sendes senest 2 dage efter, bestillingen er modtaget. Ved ferier o.a. kan afsendelsestidspunktet blive udskudt.
  • Reklamationsret: Der gives 2 års reklamationsret på fysiske varer i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader fremkommet ved forkert brug af produktet. Teenagecoach Grethe Lindbjerg dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
  • Fortrydelsesret: Der gives 14 dages fuld returret for fysiske produkter købt i min Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostningerne skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til mig senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@grethelindbjerg.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Ophavsret:

  • Rettigheder: Alle rettigheder til tekster, bøger, lydbøger, undervisningsmaterialer, kurser, workshops, foredrag, samt digitale og fysiske produkter tilhører Grethe Lindbjerg Sørensen.