Handelsbetingelser

– for Teenagecoach Grethe Lindbjerg

Betaling

Teenagecoach Grethe Lindbjerg modtager betaling via EasyMe Betaling (Online betaling og MobilePay). Alle beløb er i danske kroner og er inkl. Moms.

Coaching og andre ydelser

Ved udeblivelse eller afbud senere end kl. 12:00 dagen før opkræves et administrationsgebyr på 150 kr. Afbud kan ske på telefon 23 44 34 56 eller på mail@grethelindbjerg.dk.

Alle samtaleforløb betales inden forløbets start.

Klippekort refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs. Et klippekort er gyldigt 1 år fra købsdatoen.

Hvis jeg grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse en del af forløbet, refunderes et beløb svarende til det antal samtaler, du har tilbage.

NB: I perioden fra 1. september 2020 – 1. juni 2021 tilbyder jeg udelukkende ydelser online.

Kurser og workshops

Tilmelding er bindende, og kursusafgiften betales ved tilmelding medmindre andet aftales. Kurser og workshops afvikles på de angivne tidspunkter. Hvis jeg grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse hele kurset, får du det fulde beløb retur.

Bøger og E-bøger

Levering

Teenagecoach Grethe Lindbjerg afsender varen med PostNord (E-bøger sendes pr. mail) senest 2 dage efter, bestillingen er modtaget. Ved ferier o.a. kan afsendelsestidspunktet blive udskudt.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader fremkommet ved forkert brug af produktet. Teenagecoach Grethe Lindbjerg dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, bedes I sende jeres bankoplysninger, så jeg kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i min Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostningerne skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til mig senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@grethelindbjerg.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis du vil klage over dit køb i hos Teenagecoach Grethe Lindbjerg, skal du henvende dig til Grethe Lindbjerg Sørensen på mail@grethelindbjerg.dk.

Ophavsret

Alle rettigheder til kurser, workshops, foredrag, tekster samt digitale og fysiske produkter tilhører Grethe Lindbjerg Sørensen.